Belegungskalender
Hier sind die oft gestellten Fragen und Antworten zum Buchungsvorgang im Schlössle - die Event Location
Ich möchte meinen Wunschtermin reservieren lassen:
Sie haben Interesse an unsere Location, jedoch noch Klärungsbedarf mit Ihrer Gruppe? Kein Problem, gerne können wir Ihnen die Location für 48 Stunden kostenfrei reservieren. Dazu genügt ein Anruf oder eine Mail-Nachricht.
Wie weit im Voraus kann ich die Event Location im Schwarzwald buchen?
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, da unsere Kunden zu unterschiedlichen Zeiten buchen. Um vorausschauend Buchen zu können, raten wir Ihnen einen Blick auf unseren online einsehbaren Kalender zu werfen.
Grün = Verfügbar
Weiß = Reserviert
Rot = Belegt
Wie lange muss das Schlössle Schenkenzell mindestens gebucht werden?
Für die EventLocation ist keine Mindestdauer vorgesehen, jedoch können wir Ihnen mitteilen, dass sich das Preis-Leistungsverhältnis je Person positiv auf einen längeren Buchungszeitraum auswirkt.
Wie verläuft bei uns der Buchungsablauf ab?
Nach Angebotsbestätigung Ihrerseits erhalten Sie von uns ein Buchungsformular, welches Sie uns bitte ausgefüllt und unterschrieben zurücksenden. Anschließend werden wir Sie in unserem Buchungssystem einspeichern und Ihnen in Kürze die Buchungsbestätigung in einer separaten Mail zukommen lassen (bitte prüfen Sie ggf. Ihren Spam- oder Junkmailfach).
Die Anzahlung beträgt 50 Prozent vom Grundtarif (Übernachtung, Endreinigung und ggf. optionale Extras) und muss innerhalb von sieben Tagen auf unser Konto überwiesen werden. Die Restzahlung, sowie die Kaution und die örtliche Kurtaxe müssen spätestens 30 Tage vor Ihrer Anreise auf unser Konto überwiesen werden.
Können kurzfristige Personen dazu gebucht werden?
Gerne! Dazu müssen Sie Ihrem jeweiligen Ansprechpartner die Personenanzahl mitteilen.
Hinweis: Bitte geben Sie zu Beginn Ihrer Buchung immer die sichere Personenanzahl an! Personen, die kurzfristig abspringen, werden nicht mehr berücksichtigt, da wir das in unserem Buchnungssystem nicht mehr korrigieren können. Optional besteht auch die Möglichkeit unsere hauseigene Sauna, sowie den Flammenkuchenofen zu buchen.
Kann ich das Schlössle Schenkenzell im Schwarzwald telefonisch buchen?
Telefonisch buchen geht leider nicht. Gerne beraten wir Sie am Telefon und beantworten Ihre Fragen. Für eine Buchung machen wir in jedem Fall den Gebrauch der Schriftform.
Wir sind nun doch eine Person weniger – was tun?
Geben Sie uns bitte VOR Ihrer Anreise Bescheid. Dann haben wir die Möglichkeit die Buchung entsprechend zu ändern. Sie bekommen dann eine Gutschrift oder einen Gutschein von uns ausgestellt.
Wann kann ich Sie für eine telefonische Beratung erreichen?
Wir sind Montag – Freitag von 9.00-11.00 Uhr und 14.00 – 16.00 Uhr für Sie erreichbar. Gerne können Sie nach Absprache einen telefonischen Termin vereinbaren.
Wie kann ich den Support am Wochenende erreichen?
Während den Wochenenden sind wir nur noch über die WhatsApp Business-Nummer (keine Telefonanrufe!) erreichbar. Diese Nummer finden Sie in der Anreise-Mail.
